whatsapp

Search

In Stock

Çağrı Merkezi Takım Liderliği Eğitimi Sertifikası

Çağrı Merkezi Takım Liderliği Eğitimi ile liderlik etme becerilerine sahip olacaksınız. Bir takıma nasıl önderlik edileceğini tam anlamıyla öğreneceksiniz. Takım lideri olacak kişinin sahip olması gereken tüm bilgi, becerileri ve değerleri kazanacaksınız. Eğitim sonunda tüm bilgilerinizi takımınıza rahatlıkla aktarabilecek, ekibinizle iyi bir sinerji oluşturarak işinizdeki verimi yükseltme imkanına sahip olacaksınız.

600,00  350,00 

Yöneticiler altlarındaki takımı yönetirken bazı sorunlarla karşılaşılabilinir. Bunun değişik nedenleri olabilir. Kişilik çatışmaları, liderlik ya da yönetimsel beceriler, zaman yönetimi, ekip yönetimi gibi iş ile ilgili konular ya da yöneticinin özel hayatındaki sorunları yönetememesinden doğan çatışmalar veya performans kaybı olabilir.Hızla bu konularda verimlilik ve farkındalık ihtiyacı karşılanmalıdır.

Aynı zamanda işe yeni alınmış yüksek becerilere sahip bir yöneticinin kuruma adaptasyon sürecinde destek verilmesi gerekebilir. Bu ve benzeri durumlarda kurumun belirlediği yöneticilere için uygulanan koçluktur.

Bu süreçte kurumla çözüm ortaklığı yapılır. Koçluk verilmesi kararlaştırılan yöneticilerin 360 derece geri bildirimleri alınır. Sonra bu yönetici ilepaylaşılır. Koçluk sürecine karar verilir ve başlanır. Burada her ne kadar koçluk anlaşması kurumla yapılsa dahi koç için alıcı yöneticinin kendisidir. Burada yine güvene ve gizlilik ilkesine uyulur. Ve buna uygun olarak kurum ile bir koçluk raporlamasına karar verilir.

Çağrı Merkezi Takım Liderliği Eğitimine Kimler Katılabilir?

  • Çağrı merkezi takım lideri adayları
  • Çağrı merkezi takım liderleri
  • Çağrı merkezi takım koçları
  • Ekip sorumluları
  • Supervizör adayları
Subscribe
Bildir
guest
Inline Feedbacks
View all comments

Bestsellers

Büro Yönetimi - Yönetici Asistanlığı Eğitimi Sertifikası

650,00  350,00 
(0 Reviews)
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı programının temel amacı, bu programın eğitimini alan kişiyi işletmelerin ne şekilde işlediği konusunda bilgilendirerek, karşılaşılan problemler karşısında durum analizi yapabilme yeteneğini benimsetmek ve yöneticinin yardıma ihtiyaç duyduğu her konuda fikir yürütmek ve işleri düzene sokmak gibi faaliyetler konusunda bilgilendirmektir.

Web Tasarımı Eğitimi Sertifikası

1.000,00  499,00 
(1 Review)
Web tasarımcısı, bir web sayfasının tasarlanması ve yönetiminde sorumludur. Ayrıca günümüzde web sayfası tasarlayanlar web programcılığı eğitimi alarak web tabanlı programlar geliştirmektedirler. Web Tasarımı Kursu temel ve ileri düzey eğitimlerden oluşur. Temel düzeyde statik web sitesi yapımını, ileri düzey eğitimlerde ise dinamik yapılı ve veritabanı bağlantılı site yapımı ve yönetimi öğretilir. Bu şekilde minimum iki adet siteye sahip olunur. Bu siteler geliştirilirken CSS 3 kursu, HTML5 kursu, JavaScript kursu, JQuery Kursu,PHP Kursu - MySQL Kursu, sizlere en ince detaylarına varan kadar öğretilmekte ve projeler bu kapsamda oluşturulmaktadır.

Çocuk Gelişimi Etkinlikleri Eğitimi

600,00  349,00 
(0 Reviews)
Temel çocuk hakları içinde yer alan, tüm çocukların nitelikli eğitim ve bakıma ulaşması ilkesi esas alınarak çocuk bakım ve eğitim etkinlikleri ile bakım hizmetlerinin, çocuğun temel gelişim özellikleri ve ihtiyaçları dikkate alınarak nitelikli bakım ve oyun etkinlikleri programını alan nitelikli bireyler yetiştirmeyi amaçlar.

Back to Top
Product has been added to your cart