- İş Yaşamında Profesyonellerin Sıklıkla Karşılaştığı Sözlü İletişim Biçimleri
- Dil ve İyi Konuşmacıda Aranan Nitelikler
- Resmi ve Gayri Resmi Durumlarda Telefon Kullanımı
- Dinleme Becerileri
- Etkili dinlemeyi engelleyen bazı faktörler aşağıda sıralanmaktadır
- Konuşma Becerileri: Açıklık, Hacim, Ses Tonu, Acillik, Mesajı Alma, Dil Kullanımı
- Sözsüz İletişimin (Beden Dilinin) Özellikleri,
- Vücut Dili
- Jest ve Mimikler
- Duruş, Postür, Oturuş, Ayaklar
- El ve Kol Hareketleri
- Yüz İfadesi ve Mimikler
- Gözler ve Göz Kontağı
- Baş Hareketleri
- Kişisel Mesafe – Proksemik
- Dokunma – Haptik: Uygun ve Uygun Olmayan Durumlar
- Tokalaşma – El Sıkışma
- İstem Dışı Jestler
- Giyim-Kuşam Kodları
- Çeşitli Fiziksel İletişim Araçları: Aksesuar, Kişisel Bakım ve Makyaj
Eğitimin sağladığı diğer bazı önemli kazanımlar aşağıda sunulmuştur:
- İş yaşamında profesyonellerin sıklıkla karşı karşıya kalabileceği sözlü iletişim biçimlerini bilebilmek
- Dil ve iyi konuşmacıda aranan nitelikleri bilmek
- Resmi ve gayri resmi durumlarda telefon kullanımını bilmek
- Dinleme becerilerini geliştirmek
- Konuşma Becerilerinden olan; Açıklık, Hacim, Ses Tonu, Acillik, Mesajı Alma, Dil Kullanımını Geliştirmek
- Sözsüz İletişimin Özelliklerini Bilmek
- Sözsüz İletişimin Unsurlarından; Vücut Dili, Jest ve Mimikler, Duruş, Postür, Oturuş, El ve Kol Hareketleri, Yüz İfadesi ve Mimikler,
- Gözler ve Göz Kontağı, Baş Hareketleri Konularını Geliştirmek
- Etkili İletişimi Tamamlayan; Kişisel Mesafe, Giyim-Kuşam, Fiziksel İletişim Araçları ve Aksesuarlar ve Dokunma Konularında
- Uygun Olan-Olmayan Durumları İncelemek
- KİŞİSEL GELİŞİMİNİZE BİR ADIMLA KATKIDA BULUNMAK İÇİN BU EĞİTİME KATILIN.
